Esse artigo faz uma análise crítica sobre a importância e a ausência
da liderança na criação de mitos no mundo dos negócios.
De acordo com Stephen Covey, autor do best seller Os 7 Hábitos das
Pessoas Altamente Eficazes, "Liderança é um conceito misterioso e
ilusório. O que lemos como sendo história é, na realidade, a criação de mitos.
De uma pessoa comum, a sociedade cria um Napoleão ou um Gandhi, um Martin
Luther King ou uma Joana D'Arc, alguém que adquire o status de ser capaz de
moldar o destino."
O que faz uma pessoa comum se tornar um líder de verdade? O que faz um
líder se tornar empreendedor? O que faz um empreendedor se tornar líder? Todos
os empreendedores são líderes? Todos os líderes são, por natureza,
empreendedores?
Se perguntarmos a definição de líder para vários homens de negócios,
teremos diferentes respostas: líderes são motivadores, entusiastas e
carismáticos; líderes estabelecem metas e objetivos; líderes criam uma missão e
uma visão; líderes influenciam pessoas e gerações; líderes estabelecem novas
culturas; líderes são perseguidores implacáveis de metas, e assim por diante.
Por outro lado, se a pergunta for "o que os líderes devem
fazer?", é provável que a única resposta seja: o papel do líder nos
negócios é extrair os melhores resultados da sua equipe. Embora seja um
conceito ainda mal compreendido e adotado de maneira equivocada, a liderança
tornou-se uma característica indispensável no mundo dos negócios.
Em artigos, vídeos e palestras, muitos tentam associar Bill Gates, Lee
Iaccoca, Winston Churchill, Jack Welch, Antonio Ermírio de Moraes, Henry Ford,
Akio Moirta e outras personalidades ao espírito de liderança, o que não me
parece totalmente equivocado, mas, o fato de alguém adotar suas qualidades, na
tentativa de se tornar um líder como eles, não garante a sua transformação em
líder absoluto.
Aliás, para James Collins e Jerry I. Porras, autores do best seller
Feitas para Durar, muitos líderes cultuados nos dias de hoje não eram nada
carismáticos no comando de suas empresas. É o caso de Soichiro Honda, Masaru
Ibuka (Sony), Paul Galvin (Motorola) William McNight (3M) e do próprio Jack
Welch (GE).
Welch cresceu na GE, era um produto da GE, entretanto, a GE era uma
empresa próspera muito antes de Welch assumir o comando e continua sendo depois
dele, sob o comando do seu sucessor, Jeffrey Immelt. Welch não foi o único CEO
excelente da GE. Segundo Collins e Porras, o papel de Welch não foi
insignificante, mas, foi apenas um pedacinho de toda a história da empresa.
A principal característica em comum de todos esses líderes era o foco,
segundo os autores. As evidências sugerem que as pessoas mais importantes nas
etapas de formação das empresas de sucesso estavam mais voltadas para a
organização, independentemente do estilo pessoal de liderança de cada um. Todos
os líderes mencionados eram obstinados e excelentes arquitetos, ou seja, formadores
de equipes e criadores de ferramentas adequadas para cada situação.
Ausência da liderança não é sinônimo de fracasso. Vejamos o exemplo da
Apple que, durante mais de dez anos, sob o comando de Steve Jobs, cresceu de
maneira admirável. Jobs era ótimo na criação, obcecado por qualidade e design,
mas isso não o impediu de ser demitido da própria empresa aos trinta e um anos
de idade. Para alguns, um péssimo líder, para outros, um empreendedor nato.
Apesar de tudo, a liderança é uma competência-chave no sucesso das
organizações, principalmente quando você concorre num mercado onde a diferença
de preço é a única vantagem percebida pelo cliente. Nesse caso, a liderança faz
toda diferença, motivo pelo qual é necessário entender minimamente os seus
princípios.
Quer você seja empreendedor, quer não, vale a pena resgatar algumas
definições dos principais gurus da administração moderna, cujo resumo está
disponível no meu livro Manual do Empreendedor (Atlas), mas, compartilhada aqui
para facilitar o seu trabalho. Na prática, você vai precisar mais do que a
simples leitura dos conceitos.
Liderança...
1) É a decisão de sair das
trevas. Somente alguém capaz de ter sabedoria em meio ao caos será lembrado
como grande líder (Deepak Chopra).
2) É a arte de se
relacionar construtivamente com outras pessoas e conseguir que se mobilizem
para atingir determinados objetivos comuns (Emiliano Gómez).
3) É a capacidade de
reconhecer as habilidades especiais e as limitações dos outros, associada à
capacidade de introduzir cada um dentro do serviço que desempenhará melhor
(Hanz Finzel).
4) É a capacidade de
influenciar pessoas para trabalharem entusiasticamente visando atingir
objetivos comuns, inspirando confiança por meio da força do caráter (James
Hunter).
5) É um processo de influenciar
pessoas (Ken Blanchard).
6) É a capacidade de
facilitar o aprendizado dos indivíduos e das equipes (Peter Senge).
7) É um processo conjunto
de descoberta (Tom Peters).
Liderança é uma qualidade a ser adquirida. As pessoas anseiam por
reconhecimento e um propósito de vida. Se o empreendedor conseguir ajudá-las a
entender essa necessidade, por meio de produtos admiráveis e com o trabalho de
pessoas ainda mais admiráveis, certamente estará influenciando seu modo de
pensar e agir. Por consequência, os resultados serão os melhores possíveis para
o seu próprio negócio e para a sociedade.
Pense nisso, torne-se um líder empreendedor e seja feliz!
Por Jerônimo Mendes - www.administradores.com.br
