Vamos lá
leitor, em tempos de estremada competitividade, nada é mais prejudicial para um
negócio do que uma equipe desconectada com objetivos, metas e padrões de
eficiência.
Contudo,
sabemos que em meio a um grupo de colaboradores encontram-se distintos perfis
profissionais, cada um destes portando a sua respectiva dose de comprometimento
e valor agregado a oferecer. Sabemos também que a perfeição não existe, mas
também é verdade que sempre há algo a se fazer para potencializar o desempenho,
e muitas vezes isso passa por uma boa observação.
Desta vez,
destacamos para você algo que não passará despercebido diante de uma boa
percepção, e que uma vez identificado e devidamente eliminado, trará
consideráveis benefícios aos resultados do seu negócio. Trata-se da caçada ao
colaborador enrolador.
Eles são
terríveis, camuflam-se atrás de posturas performáticas e frases de efeito.
Destroem o senso da competição saudável, desagregam equipes e furam
cronogramas.
Sendo assim,
destacamos abaixo algumas dicas que vão ajudá-lo a identificar esta espécie que
está longe da extinção:
1. Fique atento para
demonstrações exageradas de serviço. Todo enrolador usa este disfarce para
mascarar a própria inação;
2. Fique de olho para
aqueles que nas reuniões emitem comentários e indagações necessariamente
retóricas. Esse método objetiva transmitir uma atitude de participação e
comprometimento, mas na realidade geralmente esconde apenas uma participação
teatral;
3. Desconfie de
colaboradores que estão sempre tentando lhe agradar. Diante daqueles que além
de tentar lhe agradar a todo tempo, ainda são incapazes de discordar dos seus
posicionamentos e opiniões, bem, desconfie duas vezes.
4. Observe os comentários do grupo. Enroladores em geral são
eficientes na sua capacidade de persuasão, mas não se pode enganar a todos o
tempo todo.
5. Atente para a
capacidade de foco dos membros da sua equipe. Enroladores enfrentam enorme
capacidade de concentração.
É possível
que o leitor esteja se perguntando sobre qual seria a recomendação para lidar
com o representante identificado da espécie. Demita-o. Simples assim. O seu
negócio e a sua equipe vão lhe agradecer.
Texto de Lucas Hoogerbrugge - http://www.saiadolugar.com.br/ - Por:
Gustavo Chierighini, fundador da Plataforma Brasil Editorial.
